Il modello di diagnosi EFQM dello IUFFP consente di meglio comprendere i nessi causa-effetto tra ciò che fa l’organizzazione e i risultati che ne risultano.
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Gestione della qualità
Modello di diagnosi EFQM dello IUFFP
Il modello EFQM, con i suoi nove criteri, rappresenta un quadro completo per lo sviluppo della qualità dello IUFFP. Lo stato attuale della qualità dello IUFFP viene verificato regolarmente sulla base del modello EFQM, che evidenzia i punti di forza, illustra i potenziali di sviluppo e sostiene il processo di miglioramento continuo.
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IUFFP/O&Q
Il modello di diagnosi comprende nove criteri. Cinque di questi si riferiscono ai «fattori», quattro ai «risultati». I criteri relativi alle persone si occupano di quanto fa l’organizzazione. I criteri relativi ai risultati riguardano i risultati raggiunti da un’organizzazione. I «fattori» permettono di raggiungere i «risultati».
